Politique de garantie

1. Norme de garantie

Nos meubles sont conçus pour vous offrir de nombreuses années de plaisir. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 3 ans sur chaque produit—soit une année complète de plus que la garantie légale minimale.

Ce qui est couvert :

• Défauts de matériaux et de fabrication survenant dans des conditions d'utilisation normales.
• Stabilité et fonctionnalité de la construction, même après des montages et démontages répétés.
• Remplacement des composants ou ferrures défectueuses (par ex. charnières, glissières de tiroirs).

Remarques importantes :

• Dommages auto-infligés (par ex. rayures, casse dû à un montage ou une utilisation incorrecte) non couverts par la garantie standard.
• Dommages à la livraison : le meuble ne doit pas être monté et doit nous être signalé immédiatement. Dans ce cas, nous remplacerons bien sûr gratuitement le produit ou la pièce concernée.
• Le retour complet du meuble n'est pas nécessaire — dans la plupart des cas, il suffit de remplacer la pièce concernée.

Avec notre garantie standard prolongée, vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit supplémentaire au-delà des exigences légales — pour plus de confiance et une vie sans souci.

2. Garantie tous risques

Avec la garantie tous risques, la période de garantie habituelle est prolongée de 3 à 5 ans. De plus, les dommages auto-infligés, tels que les rayures ou l'usure, sont également couverts.

Cela vous offre une protection complète tous risques pour vos meubles — pour une sécurité maximale et une vie sans traces.

Couverture et conditions :

• En cas de dommage, les pièces concernées seront livrées et expédiées gratuitement, si souhaité et applicable. Ainsi, le meuble n'a pas besoin d'être démonté ou retourné entièrement — seules les pièces concernées sont remplacées.
• Pour les dommages structurels ou importants nécessitant un remplacement complet, le meuble actuel doit être retourné. Vous recevrez alors un article entièrement neuf.
• Les dommages causés intentionnellement ou par faute délibérée ne sont naturellement pas couverts par cette garantie.